訂單狀態說明
待結算
當您完成訂單后未支付的訂單狀態將顯示為待付款,即等待付款。
待審核
當您通過銀行轉賬后,通過商家提供的"付款確認"按鈕輸入流水單號后訂單狀態變為"待審核",等待商家相關人員核對賬單。
待處理
當商家收到您通過銀行轉賬支付的訂單費用后,訂單狀態變為"待處理";當您選擇的支付方式為"貨到付款",訂單完成后狀態變為"待處理"。
處理中
當商家庫房正在配貨或安排發貨時,訂單狀態變為"處理中",此時您將不能取消訂單。
已發貨
您的訂單已由庫房發出,訂單狀態變為“已發貨”;正在由快遞公司送貨,想要了解您的送達時間請點擊:配送范圍、時間及運費”
已完成
用戶訂單成功送達且送達7日內沒有退貨,則訂單狀態變為"已完成";外地用戶訂單成功送達且送達15日內沒有退貨,則訂單狀態變為"已完成"。
已取消
當您完成訂單后未支付的訂單狀態將顯示為待付款,即訂單已取消。
送貨失敗
當訂單顯示送貨失敗時,表明商家已送貨,但送貨地址或送貨時間有誤且無法與收貨人取得聯系造成訂單退回。請查看您的失敗原因并及時聯系商家客服人員。